Términos y condiciones Bolso protegido

DESCRIPCIÓN DE LOS AMPAROS
Protección de Documentos:
En el evento que el asegurado sea víctima del hurto calificado del pase, cédula de ciudadanía, pasaporte, tarjeta de
propiedad del vehículo, libreta militar, carnet de la EPS y/o de la caja de compensación, carnet estudiantil y carnet
laboral, la Compañía indemnizará el monto de la pérdida hasta el límite establecido en el plan contratado.
Bolso y billetera Protegido:
Si como consecuencia de hurto calificado, el asegurado es víctima del hurto calificado de la billetera, el bolso, la maleta y
los contenidos razonables descritos en los términos económicos del presente documento, la Compañía indemnizará el
monto de la pérdida hasta el límite establecido.
Nota:
• La cobertura de bolso protegido solo aplicará en los casos en los que el asegurado también demuestre el hurto
calificado simultáneo de los documentos entre los cuales debe estar la cédula de ciudadanía.
• Los amparos de seguros tienen cobertura fuera del perímetro nacional, siempre y cuando el lugar de residencia del
asegurado sea Colombia.

DEDUCIBLE
Bolso protegido y protección de los contenidos del bolso: 10% del valor asegurado.

EXCLUSIONES
Además de las contenidas en las exclusiones generales de la póliza, el presente seguro no ampara:
1. Cuando sea autor o cómplice del hurto calificado el cónyuge o cualquier pariente del asegurado dentro del cuarto
grado de consanguinidad, segundo de afinidad o único civil o cualquier empleado o amigo del asegurado.
2. Extravío, desaparición misteriosa o eventos derivados del descuido del asegurado.
3. Cuando el hurto calificado o asalto sea ejecutado al amparo de situaciones creadas por:
o Incendio, explosión, terremoto, temblor, erupción volcánica, tifón huracán, tornado, ciclón, fuego subterráneo,
inundación, rayo u otra convulsión de la naturaleza.
o Guerra internacional, civil o actos perpetrados por fuerzas extranjeras, amit, hostilidades u operaciones bélicas,
rebelión, sedición, usurpación y retención ilegal de mando.
o Asonada, motín o conmoción civil o popular, huelga, conflictos colectivos de trabajo o suspensión de labores y
movimientos subversivos
4. Se excluyen las pérdidas provenientes de la deshonestidad de los empleados del tomador.
5. Cualquier pérdida consecuencial incluida pero no limitada a interrupción de negocios, demora, lucro cesante, retrasos,
pérdida de mercado o similares.
6. No se amparan teléfonos Celulares.
7. Se excluye el hurto que recaiga sobre alguno de los siguientes artículos, elementos o bienes, estén o no dentro del
bolso, maleta o mochila:
o Las joyas, alhajas, piedras preciosas, gemas, relojes, antigüedades, obras de arte, velas y lentes de contacto.
o El dinero en efectivo o en cualquiera de sus formas, bonos, los cheques de viaje, billetes y pasajes.
o Cualquier objeto diferente a los explícitamente enunciados en el cuadro de coberturas.

VIGENCIA
La fecha y hora de inicio del presente seguro serán las incluidas en la póliza individual de seguro.
Este no es un producto de renovación automática.
El presente seguro conservará plena validez hasta que se incurra en alguna de las causales de terminación del contrato
de seguro del que se trata, establecidas en las condiciones generales o en la ley.

EDADES DE INGRESO Y PERMANENCIA
Para todos los amparos el ingreso es desde los 18 hasta los 65 años más 364 días con permanencia hasta los 70 años
más 364 días.

PROCEDIMIENTO PARA LOS RECLAMOS
La indemnización será efectuada dentro de los treinta (30) días calendario contados a partir de la fecha de recibo de toda
la documentación necesaria para probar ocurrencia y cuantía del siniestro, siempre y cuando los beneficiarios estén
debidamente designados.
Para tales efectos se sugiere presentar los documentos descritos a continuación por cada una de las coberturas.

DOCUMENTOS SUGERIDOS PARA RECLAMACIÓN
Documentos y Bolso
protegido

• Carta formal de reclamación, en la que se describan las circunstancias de tiempo,
modo y lugar de ocurrencia del evento, así como el monto reclamado, actividad que se
estaba desarrollando, etc.
• Copia de la cedula del reclamante.
• Formulario de conocimiento del cliente SARLAFT
• Denuncio ante las autoridades competentes donde se mencionen los hechos, montos
hurtados, objetos hurtados y reclamados.
• Cotizaciones o facturas de los bienes hurtados reclamados.
• Facturas de los gastos incurridos por la reexpedición de documentos
• Factura de Contenidos // Declaración Extra-juicio por inexistencia de Facturas.
• Cotizaciones de bienes reclamados (bolso y/o billetera, etc.) valor a nuevo de las
mismas características.

 INFORMACIÓN IMPORTANTE
1. La mora en el pago de la prima de la póliza, de los certificados individuales de seguro o anexos que se
expidan con fundamento en ella, producirá la terminación automática y dará derecho a la compañía para exigir el
pago de la prima devengada y de los gastos causados con ocasión de la expedición del contrato según lo
establecido en el Artículo 1068 del código de comercio.
2. Este seguro no es obligatorio.
3. Pago de la prima único: vigencia de 1 año
4. EL PRESENTE SEGURO ESTÁ SUJETO A EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE COBERTURA QUE SE
DESCRIBEN Y SE DEFINEN DETALLADAMENTE EN LAS CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE
SEGURO Y EN LAS DE CADA UNO DE SUS AMPAROS ADICIONALES.
DECLARACIONES Y AUTORIZACIONES

Con la aceptación de los presentes términos y condiciones usted está de acuerdo en emitir las siguientes declaraciones y
autorizaciones:

1. He sido debidamente informado sobre el alcance y las limitaciones de la cobertura del seguro, con base en los
amparos y las exclusiones establecidas en las condiciones del contrato, las cuales tengo a mi disposición en la en la
pagina web https://www.chubb.com/co-es/personas-y-familias/conscienteseg.html, en la cual, también puedo consultar
información relevante en materia de protección al consumidor financiero.

2. Autorizo a Chubb Seguros para que descuente del método elegido para el pago, de acuerdo con la
indicación en el flujo de venta, la prima del presente seguro

3. Autorizo a Chubb Seguros a recolectar, administrar y usar mis datos personales en los términos previstos en la
legislación aplicable, particularmente en la Ley 1581/12 (y demás normas que las modifiquen, adicionen o deroguen) (en
adelante la “Regulación”) de acuerdo con los siguientes términos y condiciones:

1) LA ASEGURADORA utilizará los datos personales que recolecte del asegurado, tales como nombre, apellido y datos
de identificación para los propósitos y alcances relacionados con la suscripción y ejecución del contrato de seguro y con
las relaciones jurídicas y/o comerciales que se puedan desprender del mismo.

2) LA ASEGURADORA realizará tratamientos tales como la recolección, uso, almacenamiento, análisis, transferencia
y transmisión, supresión, entre otras, de los datos personales del asegurado.

3) En ese orden de ideas, LA ASEGURADORA podrá compartir, transferir o transmitir, nacional o internacionalmente,
datos personales a Encargados del Tratamiento que sean proveedores vinculados con LA ASEGURADORA como
ajustadores, abogados, médicos, digitadores, firmas de asistencia, call centers y, en general, con terceros con quienes
LA ASEGURADORA sostiene relaciones jurídicas y/o comerciales relativas todas ellas al contrato de seguro, a los
servicios que se desprenden del mismo y a otros productos y servicios relacionados con el objeto social de LA
ASEGURADORA, siempre con la finalidad de ejecutar en debida forma el contrato de seguro. En cada uno de esos
casos LA ASEGURADORA incluirá un texto o adoptará las medidas necesarias a fin de que se observen los principios
previstos en la Regulación y para que se comprometan a tratar dicha información del asegurado de conformidad con las
Políticas de Tratamiento de Datos de LA ASEGURADORA.
4) LA ASEGURADORA también podrá compartir, transferir o transmitir los datos personales a compañías vinculadas,
bien sean matrices, filiales, sucursales, establecimientos de comercio o similares que requieran tratar dichos datos
personales para efectos de la correcta ejecución del contrato y según las finalidades establecidas en la presente
autorización. LA ASEGURADORA adoptará las medidas necesarias a fin de que se observen los principios previstos en la Regulación.

5) La autorización que se otorga por medio de este documento incluye una autorización previa, expresa e informada
para el tratamiento de datos sensibles relacionados con o necesarios para la ejecución del contrato de seguro. Tales
datos sensibles pueden incluir datos de salud. Para estos efectos, LA ASEGURADORA observará lo previsto en la
Regulación sobre la materia. el asegurado ha sido informado sobre el carácter enteramente facultativo de la autorización
para hacer tratamiento de los datos sensibles.

6) LA ASEGURADORA adoptará las medidas físicas, técnicas y tecnológicas necesarias para asegurar que los datos
personales del asegurado se encuentren en adecuadas condiciones de conservación, seguridad y confidencialidad.

7) LA ASEGURADORA otorgará al asegurado la oportunidad para conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos
personales, o revocar su consentimiento siempre que no exista una obligación legal o contractual que implique que sus
datos personales deban permanecer en la base de datos, así como para ejercer los derechos previstos en la Regulación
de acuerdo con los procedimientos contemplados en la misma Regulación y en las Políticas de Tratamiento de Datos de
la ASEGURADORA que se encuentran publicadas en www.chubb.com.co. Es responsabilidad del ASEGURADO
consultar periódicamente esas Políticas de Tratamiento de Datos y sus actualizaciones.
8) Tales derechos del asegurado podrán ser ejercidos enviando una comunicación escrita a la dirección de correo
electrónico chubb.servicioalcliente@chubb.com.
9) En caso de recibir una orden judicial o administrativa de cualquier autoridad competente relacionada con datos
personales del ASEGURADO, LA ASEGURADORA procederá de acuerdo con lo previsto en la Regulación sobre el
particular.
10) A la terminación del contrato de seguros por cualquier causa, LA ASEGURADORA se abstendrá de utilizar los datos
personales del asegurado para cualquier fin diferente al que éste autorice y las exigidas por la ley aplicable. LA
ASEGURADORA adoptará las medidas técnicas y tecnológicas necesarias para garantizar que los datos personales del
asegurado no se utilizarán para un fin diferente, pudiendo acordar con el asegurado la eliminación definitiva de los datos
personales de los archivos y registros de LA ASEGURADORA.
11) Si dentro de las actividades relacionadas con o derivadas del presente documento y, en general, del contrato de
seguro, el asegurado debe suministrar a LA ASEGURADORA datos personales de terceros con quienes sostiene una
relación familiar, laboral, contractual, jurídica o comercial de cualquier clase, se entenderá para todos los efectos que el
asegurado ha desplegado conductas inequívocas a fin de demostrar que esos terceros han prestado su debido y
oportuno consentimiento para la recolección, administración y tratamiento de datos personales en los términos y para los
propósitos previstos en este documento. De la misma manera, la ASEGURADORA entenderá que en esos casos existe
una legitimación para el ejercicio de los derechos del titular basado en lo dispuesto por el numeral 4 del artículo 20 del
Decreto 1377 de 2013 que prevé la estipulación a favor de otro o para otro.
12) En virtud de la relación jurídica y/o comercial que se desprende de este documento, el asegurado expresamente
autoriza a LA ASEGURADORA para que esta pueda transferir y/o transmitir los datos personales a empresas que se
encuentran ubicadas en el extranjero, particularmente en los Estados Unidos de América, con las que LA
ASEGURADORA sostiene una relación contractual por pertenecer al mismo grupo comercial de empresas. Esas
empresas ubicadas en el extranjero prestarán servicios a LA ASEGURADORA principalmente en materia de realización
de copias de seguridad (back-up) y análisis estadístico, administrativo, financiero y/o comercial de la información. Para
estos propósitos LA ASEGURADORA implementará las gestiones y procedimientos a que haya lugar de acuerdo con la
Regulación, garantizando en todo caso el derecho del asegurado a que esa información se almacene en condiciones de
seguridad y a solicitar a LA ASEGURADORA la actualización o rectificación de la misma cuando a ello hubiere lugar de
acuerdo con lo previsto en la Regulación.
13) Autorizo adicionalmente a LA ASEGURADORA para que utilice mis datos personales de contacto con fines de
mercadeo, publicidad o comercialización de bienes y servicios propios del objeto social de LA ASEGURADORA. LA
ASEGURADORA no utilizará los datos personales del asegurado para actividades de mercadeo, publicidad o
comercialización de bienes y servicios de terceros que no tengan una relación contractual con LA ASEGURADORA. En

caso de no estar de acuerdo en otorgar su autorización para estos propósitos, puede comunicarse con la línea de
atención al cliente de LA ASEGURADORA para realizar la anotación correspondiente.
14) Autorizo a LA ASEGURADORA para que utilice mis datos para el control y la prevención del fraude en todas las
etapas contractuales y pos-contractuales, así como para la prevención y control de lavado de activos y la financiación del
terrorismo. Para estos efectos autorizo a LA ASEGURADORA a que mis datos personales sean compartidos,
transmitidos, entregados, transferidos o divulgados a Operadores de Información y/o Burós de Crédito.
15) Autorizo a LA ASEGURADORA para que utilice mis datos para la elaboración de estudios técnico-actuariales,
estadísticas, encuestas, análisis de tendencias del mercado y, en general, estudios de técnica aseguradora. Lo anterior
supone la elaboración de modelos analíticos que tengan como propósitos, entre otros, la predicción de la siniestralidad,
cálculo de primas y predisposición de adquisición de una póliza en particular. Para estos efectos autorizo a LA
ASEGURADORA a que mis datos personales sean compartidos, transmitidos, entregados, transferidos o divulgados a
Operadores de Información y/o Burós de Crédito.

Para efectos de esta autorización el Responsable del Tratamiento es la sociedad CHUBB SEGUROS COLOMBIA S.A.,
con NIT: 860.026.518-6, domiciliada en la Carrera 7 No 71 – 21 Torre B Piso 7 de la ciudad de Bogotá y con teléfono
3190300.

Los titulares podrán ejercer su derecho a la protección de datos descrito anteriormente, presentando una
comunicación escrita en el domicilio de CHUBB SEGUROS COLOMBIA S.A. dirigido al Área de Protección de Datos de
la compañía o mediante correo electrónico a servicioalcliente.co@chubb.com

CHUBB SEGUROS COLOMBIA S.A. OFICINA PRINCIPAL: Carrera 7 No. 71-21 Torre B, Piso 7 PBX: (+57) 601
3190300 / (+57) 601 3266200 Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. A 5:00 p.m. Bogotá D.C.,
Colombia. Página Web: chubb.com/co – UNIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE Bogotá D.C., Colombia. Calle 72 No.
10-51 Piso 6 PBX: (+57 601) 3190402.

Medellín, Colombia Cra 43A No. 1-50 Torre 3 Oficina 901, 902 y 903 CC San Fernando Plaza Tel: (+57) 604 6052777 Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Cali, Colombia Calle 64 Norte No. 5BN – 146 Oficina. B2 Tel: (+57) 602 4898484 Horario de Atención: Lunes a Viernes
de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Barranquilla, Colombia Calle 77B n 59-61 Oficina 410 Edificio Empresarial Las Américas
II Tels: (+57) 605 3850316 Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m

Líneas de atención al cliente: Línea Gratuita Nacional: 01 8000 917500: Línea Fija en Bogotá: (+57 ) 601 3190402.

Opción 3 Email: Servicioalcliente.co@Chubb.com Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. A 5:00 p.m.•
Línea de Atención Inmediata para Póliza de Exequias: Desde Bogotá: (+57) 601 6260836 •

Líneas Gratuitas Nacionales:
01 8000 129974 / 01 8000 129975

DEFENSOR DEL CONSUMIDOR FINANCIERO Ustáriz & Abogados.
Estudio Jurídico Bogotá D.C., Colombia. Carrera 11 A # 96 – 51 Oficina 203 – Edificio Oficity. PBX: (+57 ) 601 610
8161 / (+57) 601 610 8164 Fax: (+57 ) 601 610 8164 E- mail: defensoriachubb@ustarizabogados.com- Página Web:
https://www.ustarizabogados