Terminos y Condiciones póliza Hogar

TÉRMINOS Y CONDICIONES
SEGURO DE HOGAR CONTENIDOS

DESCRIPCIÓN DE LOS AMPAROS
Cobertura Contenidos del Hogar.
Daños materiales por Incendio y riesgos aliados:
i. Incendio y/o rayo.
ii. Explosión, huracán, granizo o vientos fuertes.
iii. Caída de aeronaves satélites, cohetes u objetos que se desprendan o caigan de ellos, meteoritos o cualquier
objeto que caiga del espacio.
iv. Impacto causado por vehículos terrestres, sus partes o carga transportadora.
v. Humo (Excepto del proveniente de Chimeneas).
vi. Anegación, daños por agua.
vii. Avalancha, desplazamiento de terreno.
viii. Actos de autoridad.
ix. Hurto calificado
x. Daños a equipos eléctricos y electrónicos y gasodomésticos.
xi. Todo riesgo artículos móviles
xii. Responsabilidad civil extracontractual familiar

DEDUCIBLE
• Cualquier Evento: 10% del valor de la perdida, mínimo 0,5 SMMLV
• Responsabilidad Civil: Sin Deducible Bolso
SUBLÍMITES
Los límites expuestos en el cuadro de coberturas hacen referencia al límite máximo indemnizable en caso de un siniestro
sobre el valor asegurado de contenidos.
BIENES NO CUBIERTOS
• Estructura de la vivienda
• Obras de arte
• Viviendas de cuerpo diplomático, embajadas, consulados
• Cuando exista simultáneamente comercio y vivienda

• Cuando el propietario es una persona jurídica.
• Títulos valores, bonos, escrituras y dinero en efectivo.
• Animales vivos.
• Explosivos.
• Mercancías u objetos que no sean de propiedad del asegurado aun cuando las mantenga bajo su cuidado, control o
custodia.
• Árboles, recursos madereros y cultivos en pie.
• Vehículos motorizados y artefactos o instrumentos para ser conectados a estos Aeronaves
• Muestra para venta o para entrega después de la venta
• Contenidos en arriendo o que se tengan para arrendar.
• Locales comerciales o actividades mercantiles dentro del predio asegurado.
• Terrenos, costos de acondicionamiento o modificaciones del terreno, árboles o cualquier tipo de plantas.
• Armas de fuego.
• Celulares, Ipod, Agendas digitales y equipos de bolsillo.
• Metales o piedras preciosas
• Estampillas, medallas, plata labrada, cuadrados, estatuas, frescos de cualquier clase, porcelanas colecciones y en
general muebles que tengan especial valor artísticos, científico o histórico pieles y obras de arte.
• Manuscritos planos, croquis, dibujos, patrones, moldes o modelos
• Documentos de cualquier clase, facturas, comprobantes y libros de contabilidad, libros poco comunes, informes
confidenciales, archivos y libros de comercio.
EXCLUSIONES
Adicional a las exclusiones contenidas en las condiciones generales la presente póliza NO cubre:
• Temblor y terremoto
• Guerra.
• Dolo o culpa grave.
• Material para armas nucleares.
• Hurto simple
• Emisión de radiaciones ionizantes.
• Apropiación de terceros de las cosas aseguradas durante o después del siniestro.
• Daños de los electrodomésticos por su uso y desgaste.
• Cuando sea autor o cómplice del hurto el cónyuge o cualquier pariente del asegurado dentro del cuarto grado de
consanguinidad, segundo de afinidad o único civil, o cualquier empleado del asegurado.
• Exclusión ofac: este seguro no se aplica en la medida en que las sanciones económicas o comerciales u otras leyes
o regulaciones nos prohíban proporcionar el seguro, incluido, entre otros, el pago de reclamaciones.
REQUISITOS DE ASEGURABILIDAD
• Ocupación únicamente vivienda.
VIGENCIA
La fecha y hora de inicio del presente seguro serán las incluidas en la póliza individual de seguro. El inicio de cobertura
estará sujeta al pago exitoso de la prima del seguro.
Este no es un producto de renovación automática.
El presente seguro conservará plena validez hasta que se incurra en alguna de las causales de terminación del contrato
de seguro del que se trata, establecidas en las condiciones generales o en la ley.

 INFORMACIÓN IMPORTANTE
1. La mora en el pago de la prima de la póliza, de los certificados individuales de seguro o anexos que se
expidan con fundamento en ella, producirá la terminación automática y dará derecho a la compañía para exigir el
pago de la prima devengada y de los gastos causados con ocasión de la expedición del contrato según lo
establecido en el Artículo 1068 del código de comercio.

2. Este seguro no es obligatorio.
3. Pago de la prima único: Vigencia de 1 año
4. EL PRESENTE SEGURO ESTÁ SUJETO A EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE COBERTURA QUE SE
DESCRIBEN Y SE DEFINEN DETALLADAMENTE EN LAS CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE
SEGURO Y EN LAS DE CADA UNO DE SUS AMPAROS ADICIONALES.
DECLARACIONES Y AUTORIZACIONES
Con la aceptación de los presentes términos y condiciones usted está de acuerdo en emitir las siguientes declaraciones y
autorizaciones:
1. He sido debidamente informado sobre el alcance y las limitaciones de la cobertura del seguro, con base en los
amparos y las exclusiones establecidas en las condiciones del contrato, las cuales tengo a mi disposición en la página
web https://www.chubb.com/co-es/personas-y-familias/conscienteseg.html en la cual, también puedo consultar
información relevante en materia de protección al consumidor financiero.

2. Autorizo a Chubb Seguros para que descuente del método elegido para el pago, de acuerdo con la indicación en el
flujo de venta, la prima del presente seguro Autorizo a Chubb Seguros a recolectar, administrar y usar mis datos
personales en los términos previstos en la legislación aplicable, particularmente en la Ley 1581/12 (y demás normas que
las modifiquen, adicionen o deroguen) (en adelante la “Regulación”) de acuerdo con los siguientes términos y
condiciones:
1) LA ASEGURADORA utilizará los datos personales que recolecte del asegurado, tales como nombre, apellido y datos
de identificación para los propósitos y alcances relacionados con la suscripción y ejecución del contrato de seguro y con
las relaciones jurídicas y/o comerciales que se puedan desprender del mismo.
2) LA ASEGURADORA realizará tratamientos tales como la recolección, uso, almacenamiento, análisis, transferencia
y transmisión, supresión, entre otras, de los datos personales del asegurado.
3) En ese orden de ideas, LA ASEGURADORA podrá compartir, transferir o transmitir, nacional o internacionalmente,
datos personales a Encargados del Tratamiento que sean proveedores vinculados con LA ASEGURADORA como
ajustadores, abogados, médicos, digitadores, firmas de asistencia, call centers y, en general, con terceros con quienes
LA ASEGURADORA sostiene relaciones jurídicas y/o comerciales relativas todas ellas al contrato de seguro, a los
servicios que se desprenden del mismo y a otros productos y servicios relacionados con el objeto social de LA
ASEGURADORA, siempre con la finalidad de ejecutar en debida forma el contrato de seguro. En cada uno de esos
casos LA ASEGURADORA incluirá un texto o adoptará las medidas necesarias a fin de que se observen los principios
previstos en la Regulación y para que se comprometan a tratar dicha información del asegurado de conformidad con las
Políticas de Tratamiento de Datos de LA ASEGURADORA.
4) LA ASEGURADORA también podrá compartir, transferir o transmitir los datos personales a compañías vinculadas,
bien sean matrices, filiales, sucursales, establecimientos de comercio o similares que requieran tratar dichos datos
personales para efectos de la correcta ejecución del contrato y según las finalidades establecidas en la presente
autorización. LA ASEGURADORA adoptará las medidas necesarias a fin de que se observen los principios previstos en
la Regulación.
5) La autorización que se otorga por medio de este documento incluye una autorización previa, expresa e informada
para el tratamiento de datos sensibles relacionados con o necesarios para la ejecución del contrato de seguro. Tales
datos sensibles pueden incluir datos de salud. Para estos efectos, LA ASEGURADORA observará lo previsto en la
Regulación sobre la materia. el asegurado ha sido informado sobre el carácter enteramente facultativo de la autorización
para hacer tratamiento de los datos sensibles.

6) LA ASEGURADORA adoptará las medidas físicas, técnicas y tecnológicas necesarias para asegurar que los datos
personales del asegurado se encuentren en adecuadas condiciones de conservación, seguridad y confidencialidad.
7) LA ASEGURADORA otorgará al asegurado la oportunidad para conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos
personales, o revocar su consentimiento siempre que no exista una obligación legal o contractual que implique que sus
datos personales deban permanecer en la base de datos, así como para ejercer los derechos previstos en la Regulación
de acuerdo con los procedimientos contemplados en la misma Regulación y en las Políticas de Tratamiento de Datos de
la ASEGURADORA que se encuentran publicadas en www.chubb.com.co. Es responsabilidad del ASEGURADO
consultar periódicamente esas Políticas de Tratamiento de Datos y sus actualizaciones.
8) Tales derechos del asegurado podrán ser ejercidos enviando una comunicación escrita a la dirección de correo
electrónico chubb.servicioalcliente@chubb.com.
9) En caso de recibir una orden judicial o administrativa de cualquier autoridad competente relacionada con datos
personales del ASEGURADO, LA ASEGURADORA procederá de acuerdo con lo previsto en la Regulación sobre el
particular.
10) A la terminación del contrato de seguros por cualquier causa, LA ASEGURADORA se abstendrá de utilizar los datos
personales del asegurado para cualquier fin diferente al que éste autorice y las exigidas por la ley aplicable. LA
ASEGURADORA adoptará las medidas técnicas y tecnológicas necesarias para garantizar que los datos personales del
asegurado no se utilizarán para un fin diferente, pudiendo acordar con el asegurado la eliminación definitiva de los datos
personales de los archivos y registros de LA ASEGURADORA.
11) Si dentro de las actividades relacionadas con o derivadas del presente documento y, en general, del contrato de
seguro, el asegurado debe suministrar a LA ASEGURADORA datos personales de terceros con quienes sostiene una
relación familiar, laboral, contractual, jurídica o comercial de cualquier clase, se entenderá para todos los efectos que el
asegurado ha desplegado conductas inequívocas a fin de demostrar que esos terceros han prestado su debido y
oportuno consentimiento para la recolección, administración y tratamiento de datos personales en los términos y para los
propósitos previstos en este documento. De la misma manera, la ASEGURADORA entenderá que en esos casos existe
una legitimación para el ejercicio de los derechos del titular basado en lo dispuesto por el numeral 4 del artículo 20 del
Decreto 1377 de 2013 que prevé la estipulación a favor de otro o para otro.
12) En virtud de la relación jurídica y/o comercial que se desprende de este documento, el asegurado expresamente
autoriza a LA ASEGURADORA para que esta pueda transferir y/o transmitir los datos personales a empresas que se
encuentran ubicadas en el extranjero, particularmente en los Estados Unidos de América, con las que LA
ASEGURADORA sostiene una relación contractual por pertenecer al mismo grupo comercial de empresas. Esas
empresas ubicadas en el extranjero prestarán servicios a LA ASEGURADORA principalmente en materia de realización
de copias de seguridad (back-up) y análisis estadístico, administrativo, financiero y/o comercial de la información. Para
estos propósitos LA ASEGURADORA implementará las gestiones y procedimientos a que haya lugar de acuerdo con la
Regulación, garantizando en todo caso el derecho del asegurado a que esa información se almacene en condiciones de
seguridad y a solicitar a LA ASEGURADORA la actualización o rectificación de la misma cuando a ello hubiere lugar de
acuerdo con lo previsto en la Regulación.
13) Autorizo adicionalmente a LA ASEGURADORA para que utilice mis datos personales de contacto con fines de
mercadeo, publicidad o comercialización de bienes y servicios propios del objeto social de LA ASEGURADORA. LA
ASEGURADORA no utilizará los datos personales del asegurado para actividades de mercadeo, publicidad o
comercialización de bienes y servicios de terceros que no tengan una relación contractual con LA ASEGURADORA. En
caso de no estar de acuerdo en otorgar su autorización para estos propósitos, puede comunicarse con la línea de
atención al cliente de LA ASEGURADORA para realizar la anotación correspondiente.
14) Autorizo a LA ASEGURADORA para que utilice mis datos para el control y la prevención del fraude en todas las
etapas contractuales y pos-contractuales, así como para la prevención y control de lavado de activos y la financiación del
terrorismo. Para estos efectos autorizo a LA ASEGURADORA a que mis datos personales sean compartidos,
transmitidos, entregados, transferidos o divulgados a Operadores de Información y/o Burós de Crédito.

15) Autorizo a LA ASEGURADORA para que utilice mis datos para la elaboración de estudios técnico-actuariales,
estadísticas, encuestas, análisis de tendencias del mercado y, en general, estudios de técnica aseguradora. Lo anterior
supone la elaboración de modelos analíticos que tengan como propósitos, entre otros, la predicción de la siniestralidad,
cálculo de primas y predisposición de adquisición de una póliza en particular. Para estos efectos autorizo a LA
ASEGURADORA a que mis datos personales sean compartidos, transmitidos, entregados, transferidos o divulgados a
Operadores de Información y/o Burós de Crédito.
Para efectos de esta autorización el Responsable del Tratamiento es la sociedad CHUBB SEGUROS COLOMBIA S.A.,
con NIT: 860.026.518-6, domiciliada en la Carrera 7 No 71 – 21 Torre B Piso 7 de la ciudad de Bogotá y con teléfono
3190300. Los titulares podrán ejercer su derecho a la protección de datos descrito anteriormente, presentando una
comunicación escrita en el domicilio de CHUBB SEGUROS COLOMBIA S.A. dirigido al Área de Protección de Datos de
la compañía o mediante correo electrónico a servicioalcliente.co@chubb.com

CHUBB SEGUROS COLOMBIA S.A. OFICINA PRINCIPAL: Carrera 7 No. 71-21 Torre B, Piso 7 PBX: (+57) 601
3190300 / (+57) 601 3266200 Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. A 5:00 p.m. Bogotá D.C.,
Colombia. Página Web: chubb.com/co – UNIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE Bogotá D.C., Colombia. Calle 72 No.
10-51 Piso 6 PBX: (+57 601) 3190402. Medellín, Colombia Cra 43A No. 1-50 Torre 3 Oficina 901, 902 y 903 CC San
Fernando Plaza Tel: (+57) 604 6052777 Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Cali,
Colombia Calle 64 Norte No. 5BN – 146 Oficina. B2 Tel: (+57) 602 4898484 Horario de Atención: Lunes a Viernes
de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Barranquilla, Colombia Calle 77B n 59-61 Oficina 410 Edificio Empresarial Las Américas
II Tels: (+57) 605 3850316 Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m
Líneas de atención al cliente: Línea Gratuita Nacional: 01 8000 917500: Línea Fija en Bogotá: (+57 ) 601 3190402.
Opción 3 Email: Servicioalcliente.co@Chubb.com Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. A 5:00 p.m.•
Línea de Atención Inmediata para Póliza de Exequias: Desde Bogotá: (+57) 601 6260836 • Líneas Gratuitas
Nacionales: 01 8000 129974 / 01 8000 129975 DEFENSOR DEL CONSUMIDOR FINANCIERO Ustáriz & Abogados.
Estudio Jurídico Bogotá D.C., Colombia. Carrera 11 A # 96 – 51 Oficina 203 – Edificio Oficity. PBX: (+57 ) 601 610
8161 / (+57) 601 610 8164 Fax: (+57 ) 601 610 8164 E- mail: defensoriachubb@ustarizabogados.com- Página Web:
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